Allgemein
Für wen ist Stagepilot gemacht?
Stagepilot ist speziell für Festival-Veranstalter, Production Manager und Booking-Agenturen entwickelt. Ob Einzel-Event mit 500 Besuchern oder mehrtägiges Großfestival mit mehreren Stages — die Plattform skaliert mit deiner Produktion.
Eignet sich Stagepilot auch für kleine Festivals?
Ja. Der Single-Event-Plan ist genau für kleinere oder einmalige Veranstaltungen konzipiert. Du bekommst alle Module für ein Event, ohne langfristig zu binden. Viele Kunden starten damit und steigen dann in den Production-Plan um.
Wie lange dauert das Onboarding?
In der Regel weniger als eine Stunde. Wir richten gemeinsam mit dir dein erstes Event ein, importieren bestehende Daten und schulen dein Team. Danach seid ihr eigenständig arbeitsfähig.
Datenschutz & Hosting
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ausschließlich auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform. Wir nutzen ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren und verarbeiten keine Daten außerhalb der EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Anfrage bereitgestellt.
Ist Stagepilot DSGVO-konform?
Ja. Stagepilot verarbeitet alle Daten nach den Anforderungen der DSGVO. Wir fungieren als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Alle Daten bleiben in Deutschland.
Features & Technik
Gibt es eine mobile App für die Crew vor Ort?
Ja. Ab dem Production-Plan ist die native App für iOS und Android enthalten. Die Crew hat damit vor Ort Zugriff auf Slots, Shuttle-Status, Chat, Broadcast-Nachrichten und Garderobenzuteilungen — auch mit reduzierter Konnektivität.
Wie funktioniert der Rider-Import von bestehenden PDFs?
Stagepilot kann Rider-PDFs strukturiert einlesen und die erkannten Felder (Catering, Backline, technische Anforderungen) in die jeweiligen Formularfelder vorbelegen. Du prüfst und bestätigst die Daten danach manuell.
Ersetzt der Chat wirklich WhatsApp?
Das ist das Ziel. Der Stagepilot-Chat ist nach Kanälen strukturiert, direkt mit Produktionsdaten verknüpft und für alle Beteiligten zugänglich — ohne private Handynummern teilen zu müssen. Push-Benachrichtigungen kommen über die mobile App.
Kann ich Stagepilot mit meinen bestehenden Tools verbinden?
Wir arbeiten kontinuierlich an Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Tools aus dem Festival- und Eventbereich. Sprich uns im Demo-Gespräch an — wir schauen gemeinsam, was für deinen Workflow passt.
Vertrag & Zahlung
Wie läuft die Zahlung ab?
Zahlung per Rechnung oder SEPA-Lastschrift. Beim Production-Plan wird der Jahresbetrag (5.988 € zzgl. MwSt.) zu Beginn der Laufzeit fällig. Beim Single-Event-Plan vor Freischaltung des Zugangs.
Kann ich monatlich kündigen?
Der Production-Plan hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich automatisch, wenn er nicht mit 4 Wochen Frist zum Laufzeitende gekündigt wird. Beim Single-Event-Plan endet der Zugang nach maximal 12 Monaten automatisch.
Gibt es Rabatte für gemeinnützige Veranstalter?
Ja. Für gemeinnützige Organisationen und Kulturvereine bieten wir auf Anfrage vergünstigte Konditionen an. Schreib uns einfach an info@stagepilot.io.
Bereit für die nächste Festival-Saison?
Lass uns in 30 Minuten zeigen, wie Stagepilot deine Production transformiert.